Foire aux questions

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n’hésitez pas !

Bienvenue dans la FAQ. Vous retrouverez ici les réponses aux questions qui nous on été le plus posées.

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Questions générales (3)

Pourquoi créer un compte utilisateur ?

Créer un compte vous permets de :

- Contacter les vendeurs

- Enregister des annonces en favoris 

- Missionner un ambassadeur

- Publier une annonce 

- Devenir ambassadeur

- Commenter les articles 

Alors inscrivez-vous ici !

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe il suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" (juste ici) et de suivre les étapes !

Comment nous contacter ?

Pour nous contacter, il suffit de se rendre sur l'onglet "Contactez-nous" en bas du site, où juste ici !

Vendeurs particuliers (4)

Comment déposer une annonce ?

Il n'y a rien de plus simple pour déposer une annonce, il suffit de vous connecter et de suivre les étapes, vous êtes totalement guidé !
Il faut prévoir 5 min et 10 photos pour avoir une annonce complète !

Combien ça coûte de déposer une annonce ?

Bonne nouvelle, le dépot d'annonce est totalement GRATUIT quand on est un particulkier ! 
Vous bénéficiez de 10 photos incluses !

À quoi servent les options de "visibilité" et de "référencement" quand on dépose une annonce ?

L'option "Urgent" permet de signaler aux acheteurs que la vente est urgente, cela ce matérialise par un logo urgent sur l'annonce comme celui ci : 

L'option "référencement" permet à son annonce d'apparaitre en première ligne parmi les autres annonces correspondantes aux critères ayant l'option également. 

Comment modifier une annonce ?

La modificiation d'annonce est GRATUITE, il suffit de se rendre dans son espace personnel puis dans "annonces" et cliquer sur "modifier" !

Acheteurs (2)

Comment acheter une moto sur le site ?

Il suffit de remplir vos critères de recherches dans le moteur de recherche : marque, modèle, année, cylindrée, budget, A2... et regardez les différents résultats qui correspondent à votre recherche !

Quand vous avez trouver l'annonce de vos rêves vous pouvez soit :

- Contacter le vendeur par message ou par téléphone !

- Réserver un ambassadeur à proximité de la moto !

Comment sauvegarder une annonce ?

Une fois connecté, il suffit de cliquer sur le cliquer sur le coeur !

Vous retrouverez ensuite vos annonces sauvegardées dans votre espace personnel, dans l'onglet "Favoris" !

Ambassadeurs (4)

Comment devenir ambassadeur ?

Vous souhaitez accompagner la communauté dans l'achat de moto, vous pouvez intégrer notre réseau en faisant une demande ici

Remplissez le questionnaire et nous vous recontacterons rapidement pour échanger avec vous !

Comment l'ambassadeur est-il payé ?

C'est l'acheteur qui paye l'ambassadeur au moment de la réservation.

Le paiement se fait en ligne, nous stockons l'argent le temps de la mission et une fois celle ci terminée !

C'est l'ambassadeur qui détermine son tarif en fonction d'un tarif conseillé !

Comment le tarif est calculé ?

Le tarif conseillé est calculé en fonction de différent critères :
- Le tarif de base : 25€
- Un bonus de 0 à 10€ en fonction de la note de l'ambassadeur (< 3 = 0€ ; entre 3 et 4 = 3€ ; entre 4 et 5 = 6€ et 5 = 10€) 
- Des frais kilométriques : 0,20€/km
- On ajoute cela la commission du site : 5€

Le tarif est ensuite detérminé par l'ambassadeur dans la limite des 120% du tarif conseillé !

Exemple : pour un ambassadeur ayant une note moyenne de 5/5 et une mission à 50km aller/retour cela représente un tarif conseillé de : 25+10+(50*0,2)+5 = 50€. 

Comment s'assurer de la qualité d'un ambassadeur ?

Pour nous assurer de la qualité de nos ambassadeurs, nous échangeons avec eux avant qu'ils rejoignent le réseau. 

Ensuite, chaque ambassadeur reçoit une note et un commentaire après chaque mission. 

Vous pouvez consulter le profil de l'ambassadeur afin de vous assurer de la qualité. 

Vendeurs professionnels (1)

Je suis un garage et je veux vendre des motos, comment faire ?

Rien de plus simple, il suffit de choisir un abonnement juste ici !

Pour déterminer l'abonnement qu'il vous faut, il suffit de savoir le nombre de motos que vous vendez en simultané. 

Si vous avez des questions sur notre offre, contactez-nous ou par mail : pro@mot-occaz.com !